Anthropicは11月13日、Claude公式ブログで「Claude Tag」をスタートアップがどう使っているかをまとめたガイドを公開した。Claude Tagは、SlackのチャンネルでClaudeに「@Claude」と呼びかけて仕事を頼める機能で、現在はベータ版だ。同社は急成長中のスタートアップ8社に話を聞き、効果が大きかった使い方を整理している。

まず任せるのは「見張り役」

ガイドによると、最初に任されることが多いのは、エラー通知や障害報告が流れるチャンネルでの一次対応だ。Claudeが通知を1件ずつ読み、コードや監視ツールを調べて原因を探す。直し方がはっきりしていれば修正案（PR：プログラムの変更提案）の下書きを作り、そうでなければ担当者に調査結果を付けて回す。修正を本番に取り込む前には、必ず人が確認する運用になっている。

建設現場向けAIを作るNavigateAIは、約90のチャンネルでClaude Tagを使い、6月以降Slackのスレッドから約223件のPRを作成、うち134件が取り込まれた。作成から取り込みまでの中央値は2時間だという。ある障害では、通知から8分で原因を特定し、93分後には修正が反映された。財務向けソフトのCampfireでも、報告を受けたClaudeが21分後にPRを出し、その日の午後に取り込まれた。

Claude Tagの導入事例で示された数字
企業内容数字
NavigateAISlackから作成したPR／取り込まれたPR約223件／134件
NavigateAIPR作成から取り込みまで（中央値）2時間
NavigateAI障害通知から原因特定／修正反映まで8分／93分
Campfire報告からPR作成まで21分
OrderfulSlackでの依頼から本番反映まで約2日

出典: Claude公式ブログ（Anthropic）（2026年11月13日）をもとにKEN TECH TIMES編集部作成

後回しになりがちな「小さな改善」も

もう1つの使い道は、顧客の要望や小さな不具合など、重要だが後回しにされがちな作業だ。企業間の電子取引サービスを提供するOrderfulでは、対応していなかった書類形式の追加をSlackで頼んだところ、Claudeが実際の見本を求めたうえで修正案を作成。関連する形式の対応も含め、約2日で本番に反映された。同社のCTOは「数週間から数か月かかっていたことが、Slackの会話1回で済んだ」と述べている。

使える条件と日本での注意点

Claude TagはClaudeのTeamプランとEnterpriseプランで公開ベータ中で、Free・Pro・Maxでは使えない。利用には組織の管理者とSlackの管理者が連携設定を行い、「ルーティン」機能を有効にする必要がある。Teamプランでは利用クレジットも必要だ。データを保存しない設定（ゼロデータ保持）や独自の暗号鍵の設定をしている組織では使えない点にも注意したい。日本企業でもSlackを使うチームは多く、まずは1つのチャンネルで試すのが現実的だろう。Anthropicは同じ週に常時稼働エージェントの作り方も公開している。